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門診患者就醫須知

2019.03.18瀏覽量:

門診患者就醫須知

一、醫院實行全年365天無假日門診。

二、導醫分診時間:

周一至周五 上午 07:00—11:30 下午 13:30(夏季14:00)—17:00 

理论电影网節假日、雙休日 上午 07:20—11:30 下午 12:50—16:00

非正常門診時間或病情危、重、急患者請到急診科掛號,急診科24小時全天候應診。

三、醫師應診時間:

理论电影网周一至周五 上午 08:00(專家08:30)—12:00 下午 14:00(夏季14:30)—17:30 

理论电影网節假日、雙休日 上午 08:30—12:00 下午 13:00—16:30

四、門診導醫臺有護士為您提供分診、導診及就診咨詢服務,并協助老年人及殘疾人等特殊人群就診。

理论电影网五、初診患者請咨詢導醫護士,請您持本人二代身份證在自助機或掛號窗口建檔。未攜帶身份證患者可在門診大廳填寫患者個人信息表,自費患者可手機關注智慧醫院一賬通公眾號(目前可支持現場掛號及門診繳費 )持患者身份證可直接在自助機掛號、簽到,也可持患者身份證至相應樓層導醫臺報到、診區候診,根據智能叫號系統叫號、按序進入相應診室,由醫生完成掛號和診查。

理论电影网六、門診有當天專家出診信息和專家個人簡介,方便患者選擇就醫。

理论电影网七、門診設有便民門診,提供便民處方服務;保健科提供門診體檢服務。

八、門診大廳備有飲水機、老花鏡、針線包、雨傘等便民設施,方便門診患者使用;門診備有輪椅、平車,只要辦理相關手續后即可免費使用。

理论电影网九、門診設有觸摸式電子查詢系統,方便您查詢醫院常用藥物、檢查和治療等相關信息。

十、門診掛號票當天有效,請您務必在就診當天完成取藥、檢查和治療的交費手續。

理论电影网十一、門診化驗檢查及檢查結果查詢,請您到門診三樓檢驗科。

十二、辦理門診醫保審核、醫保交費,請您到相應醫保窗口辦理。

理论电影网十三、醫師出具的診斷證明,請您務必在當日加蓋診斷證明印章,并妥善保存(夜間急診出具的診斷證明,請您及時在急診科蓋章)。

理论电影网十四、您在門診就醫期間對我院工作的意見和建議,請在導醫臺意見本或意見箱內留下您的寶貴意見。

理论电影网十五、為了便捷就診,歡迎廣大患者提前1-7天預約掛號就診,預約掛號方式:1、網站預約:我院官方網站:http//www.xahhyy.com 提供網上預約掛號;2、電話預約:撥打029-114、029-12580、029-116114可進行電話預約掛號;3、手機微信預約:掃描微信二維碼進行預約或關注“西安市紅會醫院”、“西安市紅會醫院患者移動服務平臺”;4、人工窗口預約:持患者身份證至一樓門診服務中心預約,窗口預約時間:8:00-12:00、14:30-17:00。【新增】5、其他預約途徑正在維護中,啟用時間關注我院公告。

請您在預約時注意關注一下提示:1、門診提供一周之內的預約登記,網絡預約每天下午16:00開始放號,2、預約成功信息及醫生停診信息以短信的形式第一時間告知患者;3、預約患者因故無法按時就診,請至少提前1-2天通過之前預約方式取消預約,否則將作為一次爽約,累計三次爽約者將列入黑名單。 4、請不要隨意向他人泄露自己的實名身份信息,由于統一平臺對預約者實行實名身份信息綁定,否則會導致您的實名身份信息進入管制名單而無法進行預約。

系統升級上線期間,預約相關內容請隨時關注我院官方網站公告,在此期間給您帶來的不便,敬請諒解!

十六、繳費須知

理论电影网1、24小時內您可通過醫生診間、人工收費窗口、檢查科室、自助機進行繳費,任何工作人員沒有私自收費的權利。

理论电影网2、需要進行特殊治療的患者需在醫保窗口進行審核后,在相應的人工窗口繳費。

理论电影网十七、取藥須知

理论电影网1、我院藥品由國家主渠道進藥,確保質量,西藥、中成藥、草藥交費后均在一層大廳西側取藥。

理论电影网2、請您在醫生處就診后24小時內進行藥品繳費,超過時限將無法取藥

理论电影网十八、其他須知

1、請您在就診過程中保管好您的身份證,防止丟失。交款時現金要當面點清,離開窗口概不負責。

理论电影网2、請您在就診時,不要輕信外來“醫托”及少數無業人員的花言巧語,以防上當受騙,如發現“醫托”行騙,請及時舉報到我院保衛科。

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